소셜 미디어 경품 이벤트를 계획 중이신가요? 게시하기 전에 이 16단계 체크리스트를 사용하세요

소셜 미디어 경품 이벤트는 빠르게 관심을 끌 수 있지만, 관심만으로는 캠페인의 성공을 보장하지 못합니다. 계획이 부족한 홍보는 짧은 활동의 급증을 낳을 수 있지만 잘못된 대상층을 끌어들이고, 참여 자격에 대한 혼란을 일으키고, 당첨자를 놓고 분쟁을 초래하거나, 참여자에게 연락하려는 사칭 계정을 끌어들일 수 있습니다. 캠페인은 표면적으로는 활발해 보일 수 있지만 경품이 배송된 후 브랜드에는 거의 기여하지 못합니다.

더 나은 방법은 명확한 목표, 정의된 규칙, 측정 가능한 결과, 그리고 참여 전, 중, 후에 일어나는 일들에 대한 과정을 가진 작은 마케팅 캠페인으로서 경품 이벤트를 설계하는 것입니다. 경품은 대상층에게 의미가 있어야 하고, 참여 메커니즘은 사용 중인 플랫폼의 규칙을 따라야 하며, 당첨자 선정 과정은 설명하기 쉬워야 합니다. 크리에이터, 스폰서 또는 상업적 파트너십이 관련된 경우, 첫 번째 홍보 게시물이 공개되기 전에 공개 사항과 현지 법적 요구사항도 고려해야 합니다.

이 체크리스트는 단일 경품 공식이 아닌 16가지 결정을 중심으로 구성되어 있습니다. 일부 캠페인은 Instagram용으로 설계되고, 다른 캠페인은 TikTok용으로, 일부는 여러 채널을 사용하여 사람들을 하나의 중앙 참여 페이지로 보냅니다. 올바른 설정은 브랜드, 시장, 경품, 플랫폼 및 적용 가능한 규칙에 따라 다릅니다. 아래 섹션을 계획 프레임워크로 사용한 다음, 실제로 실행하려는 캠페인에 맞게 메커니즘을 조정하세요.

전략: 경품 이벤트가 달성해야 할 목표 결정하기

처음 네 가지 결정은 경품 그래픽, 캡션, 카운트다운 또는 당첨자 선정 도구 이전에 이루어집니다. 이들은 캠페인이 존재해야 할 이유가 있는지, 그리고 그 구조가 캠페인이 실행될 플랫폼에 맞는지 결정합니다. 이 단계를 건너뛰는 것은 경품 이벤트가 매력적인 허상의 지표를 생성하지만 약한 상업적 결과를 내는 이유 중 하나입니다.

1. 경품 이벤트에 하나의 주요 목표를 부여하세요

경품 이벤트가 인식도 증가, 팔로워 증가, 이메일 구독자, 웹사이트 트래픽, 제품 발견, 사용자 생성 콘텐츠, 앱 등록 및 판매를 동시에 달성하기를 기대할 때 평가하기 어려워집니다. 성공적인 캠페인 동안 이러한 것들 중 여러 개가 개선될 수 있지만, 하나는 주요 결과로 취급되어야 합니다. 그 결정은 거의 모든 이후의 선택에 영향을 미칩니다.

인식이 목표라면, 도달 범위와 자격이 있는 프로필 방문이 즉각적인 수익보다 더 중요할 수 있습니다. 제품 발견이 목표라면, 캠페인은 일반적인 현금 경품 뒤에 숨기기보다는 제품을 중심에 두어야 합니다. 캠페인이 출시, 이벤트 또는 물리적 위치와 연결된 경우, 랜딩 페이지 방문 또는 등록이 단순한 소셜 참여보다 더 유용해질 수 있습니다.

다른 것을 빌드하기 전에 목표를 한 문장으로 작성하세요. "더 많은 팔로워를 원한다"는 여전히 너무 광범위합니다. 더 명확한 버전은 다음과 같을 수 있습니다, "우리는 우리의 목표 고객 그룹의 더 많은 사람들이 우리의 새로운 제품 카테고리를 발견하고 제품 컬렉션을 방문하기를 원합니다." 그것은 나중에 측정할 수 있는 캠페인에 방향을 제공합니다.

2. 실제로 끌어들이고 싶은 사람을 정의하세요

가장 큰 가능한 대상층은 거의 가장 가치 있는 경품 이벤트 대상층이 아닙니다. 보편적인 매력이 있는 경품은 비즈니스 자체에 거의 관심이 없는 사람들로부터 많은 참여를 생성할 수 있습니다. 캠페인이 종료되면, 그들이 경품 자체가 아닌 경품에 의해 끌려왔기 때문에 많은 참여자들이 사라집니다.

이상적인 참여자를 실질적인 용어로 정의하세요. 위치, 언어, 제품 관심, 브랜드와의 기존 관계, 구매 상황 및 경품이 그들에게 진정으로 중요한지 여부를 고려하세요. 예를 들어, 전문 사진 판매점은 일반적인 스마트폰을 위해 50,000명이 참여하는 것보다 제품 경품 이벤트에 참여하는 2,000명의 관련 사진 애호가로부터 더 많이 배울 수 있습니다.

대상층 정의는 또한 창의적인 결정에 영향을 미칩니다. 기존 고객을 목표로 하는 캠페인은 처음으로 브랜드를 보는 사람들을 목표로 하는 캠페인보다 더 많은 제품 친숙성을 가정할 수 있습니다. 대상층이 새로운 경우, 게시물은 인식을 가정하기보다는 브랜드가 하는 일을 설명해야 합니다.

3. 습관이 아닌 대상층 행동으로부터 플랫폼을 선택하세요

가장 큰 계정이 있는 플랫폼에서 경품 이벤트를 실행하는 것이 자동으로 최선의 선택이 아닙니다. 관련 대상층이 실제로 관련된 콘텐츠 유형과 상호작용하는 곳을 생각해 보세요. Instagram은 시각적으로 매력적인 제품과 확립된 커뮤니티에 의미가 있을 수 있지만, TikTok은 캠페인 개념이 정적 공지보다는 짧은 형식의 동영상으로 자연스럽게 작동할 때 유용할 수 있습니다.

출시 전에, 캠프 전 기준선으로 계정의 공개 규모를 기록하는 것이 유용할 수 있습니다. Instagram 팔로워 카운터는 공개 프로필 팔로워, 팔로잉 및 게시물 정보의 빠른 스냅샷을 제공할 수 있습니다. TikTok이 고려되는 채널 중 하나인 경우, TikTok 팔로워 카운터는 유사하게 캠페인이 시작되기 전에 공개 팔로워, 팔로잉, 좋아요 및 동영상 수를 기록하는 데 도움이 될 수 있습니다.

팔로워 수만으로는 전략을 결정해서는 안 됩니다. 더 작지만 매우 관련성 있는 대상층을 가진 계정이 제품 카테고리와 거의 상호작용하지 않는 팔로워를 가진 더 큰 계정을 능가할 수 있습니다. 계정 규모를 전략의 대체로 사용하지 않고 컨텍스트로 사용하세요.

4. 참여 메커니즘을 설계하기 전에 플랫폼 규칙을 읽으세요

먼저 참여 지침을 만들고 나중에 규칙을 확인하지 마세요. 플랫폼은 홍보, 상업 활동, 태깅, 공개 및 참여 관행에 특정 조건을 둘 수 있습니다. 가장 안전한 워크플로우는 캠페인이 실행될 위치를 파악하고, 해당 플랫폼의 현재 공식 지침을 읽은 다음, 참여자에게 요청할 내용을 결정하는 것입니다.

Instagram의 공식 홍보 지침에는 홍보를 실행하는 비즈니스가 합법적인 운영, 공식 규칙, 제안 약관, 자격 요건 및 적용 가능한 규정 준수를 책임진다고 명시되어 있습니다. 지침은 또한 부정확한 태깅을 다루고 Instagram의 홍보에 대한 관계와 관련하여 특정 승인을 요구합니다.

이것이 중요한 이유는 다른 계정에서 본 일반적인 경품 이벤트 메커니즘이 인기가 있다고 해서 자동으로 적절하지는 않기 때문입니다. 규칙은 변할 수 있고, 지역 요구사항은 다를 수 있으며, 다른 사람의 캠페인을 복사하는 것은 책임을 조직자로부터 옮기지 않습니다. 다른 경품 이벤트의 스크린샷이 아닌 현재 지침에서 캠페인을 구성하세요.

메커니즘: 실제로 관리할 수 있는 참여 과정 설계

목표, 대상층, 플랫폼 및 규칙이 명확해지면, 경품 이벤트 메커니즘을 설계할 수 있습니다. 다음 네 가지 결정은 누가 참여할 수 있는지, 무엇을 이길 수 있는지, 참여가 어떻게 작동하는지 및 정확히 언제 캠페인이 종료되는지 결정합니다. 좋은 메커니즘은 참여자가 이해하기 쉬워야 하고 조직자가 확인하기 똑같이 쉬워야 합니다.

5. 올바른 대상층을 걸러내는 경품을 선택하세요

경품은 단지 인센티브가 아니라 대상층 필터입니다. 매우 일반적인 보상은 거의 모든 사람을 끌어들일 수 있지만, 비즈니스와 밀접하게 관련된 제품은 자연스럽게 카테고리에 관심이 있는 사람들을 선호합니다. 이것이 모든 경품 이벤트가 회사의 자체 제품을 사용해야 한다는 의미는 아니지만, 경품과 비즈니스가 도달하기를 원하는 사람들 사이에 논리적 관계가 있어야 합니다.

단순히 소매 가치보다는 인지된 가치를 고려하세요. $150 가치의 전문 도구는 일반적인 $300 경품보다 올바른 전문가 대상층에게 훨씬 더 매력적일 수 있습니다. 번들은 또한 비즈니스가 여러 관련 제품을 시연하면서 캠페인에만 고유한 경품을 만들 수 있기 때문에 잘 작동할 수 있습니다.

포함된 내용에 대해 정확하세요. 당첨자가 제품을 받으면, 가능한 경우 정확한 버전을 언급하세요. 경품이 바우처라면, 가치와 중요한 제한사항을 명시하세요. 배송, 세금, 가용성 또는 지리적 제한이 배송에 영향을 미치면, 그러한 세부사항은 누군가가 이긴 후에만 발견되어서는 안 됩니다.

6. 홍보가 시작되기 전에 자격 요건을 작성하세요

자격 요건은 캠페인이 항목을 끌어들인 후 결정되어서는 안 됩니다. 허용된 국가 또는 지역, 해당하는 경우 최소 연령, 캠페인 날짜, 제외된 그룹, 최대 항목 및 기타 필요한 조건을 공지하기 전에 결정하세요. 직원, 계약업체, 대행사 또는 가까운 가족 구성원이 제외된 경우, 그것을 명확하게 명시하세요.

지리적 제한은 특별한 주의를 받을 자격이 있습니다. 비즈니스는 콘텐츠를 전 세계적으로 게시할 수 있지만 경품을 배송하거나, 합법적으로 동일한 홍보를 운영하거나, 모든 시장에서 서비스를 제공할 수 없을 수 있습니다. 캡션에서 "전 세계 경품 이벤트"는 매력적으로 들리지만 조직자가 예상하지 못한 운영 및 규제 복잡성을 만들 수 있습니다.

참여자들이 현실적으로 찾을 수 있는 곳에 중요한 조건을 넣으세요. 짧은 소셜 게시물은 주요 포인트를 요약하고 필요한 경우 사람들을 완전한 공식 규칙으로 보낼 수 있습니다. 참여자들이 볼 가능성이 낮은 모호한 페이지에 중요한 제한사항을 숨기지 마세요.

7. 참여 과정을 간단하고 방어 가능하게 유지하세요

필요한 모든 추가 작업은 마찰을 만들고 조직자가 공정하게 확인해야 할 또 다른 항목을 만듭니다. 참여자가 세 플랫폼을 걸쳐 6가지의 별도 작업을 완료하도록 요청하는 캠페인은 더 많은 명목 참여를 생성할 수 있지만 공정하게 관리하기 어려워집니다. 더 간단한 메커니즘은 설명, 감사 및 반복하기 쉽습니다.

참여 작업은 또한 현재 플랫폼 정책에 대해 검토되어야 합니다. Instagram의 광범위한 커뮤니티 규칙에는 인공적인 참여와 스팸 같은 행동을 방지하기 위한 제한사항이 있으므로, 조직자는 피드에 유사한 캠페인이 나타나기 때문에 참여에 대한 인센티브 제공이 수용 가능하다고 가정해서는 안 됩니다. 의심할 때, 메커니즘을 단순화하거나 더 명확하게 관리할 수 있는 전용 양식 또는 랜딩 페이지를 통해 참여를 지시하세요.

여러 참여 방법이 허용되면, 각각이 하나의 항목을 만드는지 또는 일부가 추가 기회를 제공하는지 정의하세요. 이 단계의 모호함은 당첨자 선정 시 분쟁이 될 수 있습니다. 참여자는 캠페인에 시간을 투자하기 전에 정확히 유효한 항목이 무엇인지 알아야 합니다.

8. 명확한 종료 시점이 있는 일정을 설정하세요

너무 적은 시간 동안 실행되는 경품 이벤트는 의도한 대상층의 충분한 부분에 도달하지 못할 수 있지만, 너무 오랫동안 열려 있는 경품 이벤트는 긴박함을 잃을 수 있습니다. 적절한 기간은 계정 규모, 게시 빈도, 경품 가치, 배포 계획 및 유료 또는 파트너 홍보 여부에 따라 다릅니다. 자동으로 7일 또는 14일을 선택하는 대신, 목표 대상층이 현실적으로 캠페인을 발견할 기회가 몇 번 있을지 생각해 보세요.

정확한 날짜를 사용하고, 참여자들이 여러 지역에서 올 수 있을 때, 관련 시간대를 명시하세요. "금요일에 끝남"은 대상층이 국제적일 때 놀랍도록 불명확해집니다. 캠페인은 또한 당첨자가 선정되거나 공지되는 시기를 명시해야 하며, 특히 확인에 추가 시간이 필요한 경우입니다.

시작, 알림 콘텐츠, 종료, 항목 확인, 당첨자 선정, 당첨자 연락, 응답 기한 및 공개 공지를 포함하는 작은 내부 달력을 작성하세요. 이것은 소셜 미디어에서 캠페인이 끝나기 전에 행정 작업이 계획되지 않았을 때 방지합니다.

창의성과 배포: 캠페인을 쉽게 인식하고 이해할 수 있도록 만드세요

경품 이벤트는 임시 시각 실험이 아닌 브랜드의 일부처럼 보여야 합니다. 다음 네 가지 결정은 캠페인 설계, 캡션 명확성, 상업 공개 및 원본 게시물 이상의 배포를 다룹니다. 목표는 신뢰성을 희생하지 않으면서 홍보를 눈에 띄게 만드는 것입니다.

9. 경품 이벤트에 인식할 수 있는 시각 시스템을 부여하세요

사람들은 종종 스크롤하면서 빠르게 캠페인 콘텐츠를 마주칩니다. 명확한 시각 시스템은 여러 게시물, 스토리, 동영상 또는 배너가 동일한 홍보에 속하는지 인식하는 데 도움이 됩니다. 한 경품 이벤트에 완전히 별도의 정체성을 만드는 것이 아니라 브랜드의 기존 색상, 타이포그래피, 이미지 및 로고 처리를 사용하세요.

시각 시스템이 여전히 일관성이 없다면, 이전 기사의 브랜드 색상 팔레트 구성하기에서는 기본, 지원, 악센트 및 중립색을 특정 역할에 할당하는 방법을 설명합니다. 캠페인 그래픽이 종종 브랜드의 정상적인 시각적 언어를 포기하지 않으면서 강한 주의 색상이 필요하기 때문에 그 방법이 여기서 유용합니다.

경품은 일반적으로 그래픽 내부의 긴 단락을 읽지 않고도 보이거나 이해할 수 있어야 합니다. 필수 텍스트를 짧게 유지하세요, 캠페인 이름, 경품 또는 간단한 경품 라벨이 종종 충분합니다. 규칙과 설명을 캡션 또는 전용 규칙 페이지에 넣고 홍보 이미지를 법적 문서로 변환하려고 하지 마세요.

10. 경품 게시물을 과대 광고가 아닌 명확성을 위해 작성하세요

경품 캡션은 흥미로운 소리를 내기 전에 실질적인 질문에 답해야 합니다. 누군가는 무엇을 이길 수 있나요? 누가 참여할 수 있나요? 그들은 어떻게 참여하나요? 언제 마감되나요? 완전한 약관은 어디에서 찾을 수 있나요? 이러한 답변들이 과도한 이모지, 반복된 홍보 문구, 그리고 모호한 긴박성 아래에 묻혀 있다면, 캠페인은 피할 수 있는 질문을 생성할 것입니다.

시작은 여전히 매력적일 수 있지만, 정보 계층이 중요합니다. 경품과 핵심 아이디어를 시작 근처에 놓으세요. 참여 과정 및 마감일을 따르세요. 중요한 적격 요건은 숨겨지기보다는 보이도록 해야 합니다. 별도의 규칙 페이지가 있으면, 그것에 명확한 경로를 제공하세요.

귀하의 프로필은 또한 홍보가 얼마나 신뢰할 수 있는지에 영향을 미칩니다. 경품 이벤트를 통해 브랜드를 발견하는 참여자는 참여하기 전에 계정을 방문할 수 있습니다. 프로필 이름, 바이오, 시각적 정체성, 최근 콘텐츠 및 외부 링크가 연결되지 않은 느낌이라면, 홍보는 덜 신뢰할 수 있어 보일 수 있습니다. 일관된 온라인 입지 만들기에 관한 기사는 브랜드 주도 캠페인에 적용되는 많은 동일한 인식 및 신뢰 원칙을 논의합니다.

11. 후원과 상업 공개를 캠페인의 일부로 취급하세요

경품 이벤트는 자주 다른 브랜드, 크리에이터, 제휴 배열, 선물 경품 또는 상업적 파트너십을 포함합니다. 가치 교환이 있을 때, 공개 요구사항은 플랫폼 정책과 적용 가능한 광고 규칙에 따라 적용될 수 있습니다. 캡션의 어딘가에 파트너를 언급하는 것이 자동으로 충분하다고 가정하지 마세요.

TikTok의 상업 콘텐츠 공개 설정에 관한 공식 리소스에서는 브랜드, 제품 또는 서비스를 홍보하는 게시물이 해당 플랫폼의 상업 콘텐츠 공개 설정을 사용해야 한다고 설명합니다. 캠페인의 정확한 설정이 브랜드 콘텐츠 규칙이 적용되는지 결정하므로, 후원된 홍보를 게시하기 전에 현재 공식 요구사항을 검토하세요.

미국 소비자를 대상으로 한 캠페인의 경우, 연방 거래 위원회의 승인 지침 질문 및 답변에는 소셜 미디어 콘테스트 및 인센티브가 있는 게시물의 구체적인 논의가 포함되어 있습니다. 그 지침은 공개가 모호한 캠페인 해시태그에 의존하기보다는 인센티브를 이해할 수 있도록 해야 한다고 강조합니다. 다른 국가는 다른 법률을 가질 수 있으므로, FTC 리소스는 현지 법률 자문의 대체로가 아닌 고품질 미국 참고 자료로 취급되어야 합니다.

12. 사람들이 캠페인을 발견하는 방법을 계획하세요

한 가지 공지를 게시하고 대기하는 것은 배포 전략이 아닙니다. 대상층을 소진하지 않으면서 기존 채널이 캠페인을 도입할 수 있는 방법을 결정하기 전에 결정하세요. 여기에는 스토리, 짧은 형식의 동영상, 이메일 뉴스레터, 웹사이트 배너, 파트너 계정, 이벤트, 인쇄 자료 또는 종료 날짜 근처의 알림이 포함될 수 있습니다.

캠페인이 오프라인 대상층을 온라인 참여 페이지로 연결해야 할 때, QR 코드 생성기는 랜딩 페이지, 프로필, 양식 또는 캠페인 URL에 대한 스캔 가능한 코드를 만들 수 있습니다. 이는 포스터, 포장 삽입물, 이벤트 표지판, 영수증 또는 인쇄된 카드에서 작동할 수 있습니다. 물리적으로 배포하기 전에, QR 코드 판독기 또는 여러 실제 장치로 완성된 코드를 테스트하여 올바른 대상으로 해결되는지 확인하세요.

배포는 비례해야 합니다. 동일한 경품 메시지를 계속 다시 게시하면 기존 팔로워를 피로하게 하고 계정이 임시로 홍보로 지배되는 것처럼 느끼게 할 수 있습니다. 정상적인 콘텐츠로 알림을 섞고 캠페인 기간에 따라 빈도를 조정하세요.

제어 및 측정: 라이브 후 캠페인 보호

캠페인은 홍보 게시물이 게시될 때 완성되지 않습니다. 참여를 모니터링해야 하고, 당첨자는 공지된 과정과 일치하는 방식으로 선정되어야 하며, 사기성 계정은 주의가 필요하고, 최종 결과는 시작 시점에서 정의된 목표에 대해 평가되어야 합니다.

13. 경품 이벤트가 실행 중일 때 참여 품질을 모니터링하세요

종료 날짜까지 기다려서 캠페인이 유효하지 않은 항목을 끌어들이거나, 참여자를 혼란스럽게 하거나, 반복된 질문을 생성하고 있음을 발견하지 마세요. 홍보 전체에 걸쳐 활동을 검토하세요. 동일한 오해가 여러 번 나타나면, 개별적으로 계속 답변하기보다는 원본 게시물 또는 규칙을 명확히 하세요.

또한 대상층의 갑작스러운 변화를 주시하세요. 경품 이벤트는 광범위한 매력이 있을 때 특히 의도한 시장 밖으로 퍼질 수 있습니다. 그것이 자동으로 나쁜 것은 아니지만, 헤드라인 숫자를 오도할 수 있습니다. 목표가 한 지역의 잠재 고객에게 도달하는 것이었다면, 관련 없는 시장에서 큰 증가는 자격이 있는 대상층 성장과 같은 방식으로 해석되지 않아야 합니다.

캠페인 전후의 주요 캠페인 수를 기록하세요. 공개 팔로워 수는 단지 하나의 측정값이지만, 프로필 방문, 랜딩 페이지 트래픽, 이메일 등록, 판매 또는 다른 주요 지표와 함께 캡처하면 나중의 평가가 더 쉬워집니다.

14. 설명할 수 있는 당첨자 선정 방법을 사용하세요

선정 방법은 약속한 것과 일치해야 합니다. 캠페인이 무작위 추첨인 경우, 유효하지 않은 항목 또는 중복 항목이 명시된 규칙에 따라 처리된 후 유효한 항목의 풀에서 무작위로 선택하세요. 판단된 콘테스트인 경우, 제출물을 검토하기 전에 기준과 판단 과정이 정의되어야 합니다.

모든 유효한 항목이 하나의 동등한 기회를 가지고 있는 참여자 목록의 경우, 래플 도구는 목록에서 하나 또는 여러 당첨자를 선택할 수 있습니다. 항목이 대신 고유 번호로 할당되면, 난수 생성기는 정의된 수치 범위 내에서 추첨할 수 있습니다. 공식 규칙을 본 후 방법을 전환하는 것이 아닌 공식 규칙에 해당하는 접근 방식을 선택하세요.

내부적으로 선정을 기록하세요. 더 높은 가치의 홍보의 경우, 공지된 절차가 따랐음을 보여주기에 충분한 정보를 기록하세요. 개인 참여자 데이터를 공개적으로 게시할 필요는 없지만, 조직자는 정당한 질문이 발생할 경우 결과가 어떻게 생성되었는지 재구성할 수 있어야 합니다.

15. 참여자를 가짜 당첨자 메시지로부터 보호하세요

인기 있는 경품 이벤트는 프로필 이미지를 복사하고, 유사한 사용자명을 사용하고, 참여자를 팔로우하고, 승리했다고 주장하는 사칭 계정을 끌어들일 수 있습니다. 가짜 계정은 그 후 카드 정보, 지불, 배송료, 암호 또는 기타 민감한 데이터를 요청할 수 있습니다. 조직자가 아무것도 잘못 하지 않았더라도, 참여자는 나쁜 경험을 정당한 캠페인과 연결시킬 수 있습니다.

당첨자에게 연락하는 방법을 미리 설명하세요. 공식 계정 또는 이메일 주소를 명시하고, 경품을 청구하기 위해 지불이 필요한지 여부를 명확하게 하세요. 가짜 계정이 나타나면, 확인된 또는 확립된 캠페인 계정을 통해 경고를 게시하고 관련 플랫폼 프로세스를 통해 사칭자를 보고하세요.

실제 경품 이벤트는 누군가가 경품을 받기 위해 돈을 보내도록 요구하지 않아야 합니다. 상금 및 경품 사기에 대한 FTC의 소비자 지침은 마찬가지로 사람들이 지불하거나 민감한 정보를 제공하도록 요청하는 사기성 메시지에 대해 경고합니다. 조직자의 명확한 의사소통이 이러한 사기를 참여자들이 인식하기 쉽게 합니다.

• 공식 계정이 당첨자에게 연락할 것임을 명시하세요.
• 소셜 메시지를 통해 민감한 자격 증명을 요청하지 마세요.
• 배송 세부 사항이 수집되는 방법과 어느 채널을 통해 설명하세요.
• 사칭 계정이 나타나면 참여자에게 경고하세요.
• 유용한 경우 의심스러운 계정의 스크린샷과 기록을 유지하세요.

16. 경품 이벤트 종료 후 남은 것을 측정하세요

캠페인은 최대 사용 가능한 수보다는 1단계에서 설정된 목표에 대해 판단되어야 합니다. 목표가 자격이 있는 제품 발견이었다면, 팔로워 성장만으로는 캠페인이 작동했는지 응답하지 않습니다. 관련 웹사이트 세션, 제품 보기, 이메일 등록, 계정 방문, 고객 문의, 변환 또는 원본 목표와 연결된 다른 결과를 살펴보세요.

보존이 특히 유용합니다. 캠페인은 경품 이벤트 중에 극적인 증가를 생산하고 그 직후에 대부분을 잃을 수 있습니다. 그것이 자동으로 실패를 의미하지는 않지만, 대상층의 얼마만큼이 경품에 주로 관심이 있었는지를 드러냅니다. 종료 날의 피크만 캡처하는 것이 아니라 1~2주 후에 주요 수를 다시 확인하세요.

또한 운영 교훈을 기록하세요. 규칙이 답변해야 했던 몇 명의 참여자가 질문을 했나요? 항목을 확인하기 쉬웠나요? 당첨자 연락이 예상보다 오래 걸렸나요? 경품이 올바른 사람들을 끌어들였나요? 대부분의 자격이 있는 트래픽을 담당한 배포 채널이 하나는 무엇이었나요? 이러한 관찰은 소셜 분석 대시보드에 나타나지 않더라도 다음 캠페인을 개선합니다.

왜 더 큰 경품 이벤트 수가 오도할 수 있는지

경품 이벤트는 사람들이 즉시 행동할 이유가 있기 때문에 자연스럽게 인상적으로 보이는 지표를 만듭니다. 정확히 이것이 원시 참여 수가 컨텍스트가 필요한 이유입니다. 10,000개의 캠페인 상호작용이 반드시 10,000명의 잠재적 고객을 나타내지는 않습니다. 일부 항목자는 매주 수십 개의 관련 없는 홍보에 참여할 수 있지만, 다른 항목자는 처음으로 브랜드를 발견했고 그 제품에 진정으로 관심을 가지게 되었을 수 있습니다.

경품의 품질, 대상층, 참여 메커니즘 및 배포가 어떤 유형의 참여자가 지배하는지 결정합니다. 좁게 관련된 경품은 일반적으로 더 작지만 더 의미 있는 풀을 만듭니다. 매우 가치 있는 일반 경품은 막대한 도달을 만들 수 있지만 진정한 브랜드 관심을 임시 인센티브 중심 행동으로부터 분리하기 어렵게 만듭니다.

그 구분은 캠페인을 비교할 때 중요합니다. 더 낮은 참여를 한 경품 이벤트이지만 더 강한 웹사이트 탐색, 자격이 있는 등록 또는 보존된 대상층 성장은 공개 참여가 몇 배 더 크게 보였던 캠페인보다 더 성공적일 수 있습니다.

경품이 없어진 후 경품 이벤트도 브랜드처럼 보여야 합니다

유용한 테스트는 캠페인에서 "경품 이벤트"라는 단어를 제거하고 상상하는 것입니다. 나머지 콘텐츠가 여전히 브랜드에 의미가 있을까요? 경품, 시각, 대상층, 톤 및 제품 카테고리가 모두 정상 소통과 관련 없이 느껴진다면, 캠페인은 인식을 구축하기보다는 관심을 빌리고 있을 수 있습니다.

강한 홍보는 기존 브랜드 이야기를 확장합니다. 요리 회사는 대상층이 사용하고 싶어하는 도구를 나눠줍니다. 디자인 플랫폼은 그 제품과 관련된 창의적인 도전을 만듭니다. 피트니스 브랜드는 그 커뮤니티가 이미 관심을 가지고 있는 활동 주변의 경품을 구성합니다. 이러한 캠페인은 브랜드가 임시로 다른 것이 되도록 요구하지 않으면서 흥분을 생성할 수 있습니다.

잘 운영되는 경품 이벤트는 참여자에게 간단해 보여야 합니다, 왜냐하면 복잡한 결정은 조직자가 미리 했기 때문입니다. 목표는 명확하고, 경품은 대상층과 일치하고, 규칙은 이해할 수 있으며, 캠페인은 관련 플랫폼 요구사항을 준수하고, 당첨자 선정 과정은 항목 종료 후 즉흥으로 계획될 필요가 없습니다.

그 준비는 또한 캠페인을 반복하기 쉽게 합니다. 경품 이벤트 마다를 임시 참여의 폭발로 취급하는 것이 아니라, 경품 관련성, 배포 채널, 대상층 품질, 보존, 운영 작업량 및 캠프 후 행동을 시간에 따라 비교할 수 있습니다. 가장 강한 경품 이벤트는 반드시 최종 날에 가장 큰 스크린샷을 생산하는 것이 아닙니다. 명확성, 신뢰 또는 브랜드와 대상층 사이의 장기 관계를 희생하지 않으면서 관심을 만드는 것입니다.